Politique de confidentialité

Accendo Associates LLC
Version 2.1. Dernière mise à jour : Le 20 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Accendo Associates LLC (“ Accendo ”, “ nous ”, “ nous ” ou “ notre ”) est une société à responsabilité limitée constituée au Maryland, aux États-Unis. Nous décidons comment et pourquoi les informations personnelles décrites dans cette politique sont utilisées. Dans certaines législations, ce rôle est appelé “ contrôleur ” ou “ fiduciaire des données ”.”

Siège social et contact pour la protection de la vie privée :

Accendo Associates LLC
306 W Redwood St, Ste 201, Baltimore, MD 21201, États-Unis
Email : [email protected] (rubrique “ Demande de confidentialité ”)

Cette politique couvre notre site web (accendoassociates.com), nos formulaires, nos e-mails et nos événements, le Impact Investors AI Circle site Impact Lender AI.OS destiné aux utilisateurs enregistrés, et nos contacts professionnels. Elle ne couvre pas les informations personnelles que nous traitons pour un client dans le cadre d’un contrat avec ce dernier. Ce contrat régit ces informations.

2. Une norme pour tous

Des personnes issus de nombreux pays utilisent notre site web et nos services. Nous accordons à tous les mêmes protections et mêmes droits dans cette politique, quel que soit leur lieu de résidence, que la loi locale les oblige ou non à le faire. Dans les cas où la loi de votre pays vous accorde davantage de droits, nous respectons également ces droits. La section 14 ajoute des points applicables dans certains pays.

3. Informations que nous collectons

Les informations que vous nous fournissez. Lorsque vous nous contactez, vous vous abonnez aux mises à jour, vous vous inscrivez à un événement ou vous remplissez une évaluation, nous collectons les informations que vous entrez. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre titre professionnel, votre organisation, votre pays et votre message.

Utilisateurs enregistrés d'Impact Lender AI.OS. Lors de votre inscription, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre institution, son type, son pays et votre département, ainsi que le site web de votre institution. Nous collectons également le moyen par lequel vous avez appris à propos de cette ressource, avec les détails que vous fournissez. Vous pouvez également indiquer la taille de votre institution et le type d’outil d’IA qu’elle utilise. Nous enregistrons la date de votre inscription, la version des conditions que vous avez acceptées et votre choix concernant les contacts ultérieurs. Si vous configurez un mot de passe, nous n’enregistrons que sa clé publique. La clé privée reste sur votre appareil.

Votre utilisation d’Impact Lender AI.OS. Nous enregistrons les actions que vous effectuez avec une feuille de style, telles que la visualisation, la copie, l’enregistrement ou le téléchargement, ainsi que les commentaires que vous rédigez. Chaque enregistrement contient un identifiant d’utilisation qui renvoie à votre identifiant utilisateur dans nos systèmes, ainsi que la feuille de style, sa version, le type d’événement et l’heure. Si vous répondez au questionnaire de vérification de 90 jours, nous collectons vos réponses.

Clients et membres d’AI Circle. Si vous vous inscrivez auprès de nous Impact Investors AI Circle ou que vous nous engagez pour des services, nous collectons vos coordonnées et les détails de facturation ainsi que les informations que vous partagez lors de l’exécution du travail. Notre accord avec vous régira les informations confidentielles.

Élimination des sanctions. Avant de confirmer une commande payante, nous vérifions l’identité du client et, le cas échéant, de ses propriétaires et des personnes qui participeront, en comparant les données avec les listes de sanctions. Nous utilisons le nom, l’organisation et le pays que vous nous fournissez. Nous demandons des détails supplémentaires, tels que la date de naissance ou la nationalité, uniquement si nous en avons besoin pour exclure toute correspondance possible. Nous ne vérifions pas les utilisateurs enregistrés de nos ressources gratuites.

Informations collectées automatiquement. Lors de votre visite de notre site web, nos systèmes et les prestataires de services collectent votre adresse IP, votre type de navigateur et votre appareil, les pages que vous consultez, la page de référence, l’heure de votre visite et votre localisation approximative en fonction de votre adresse IP. La section 7 traite des cookies.

Informations provenant d'autres sources. Nous pouvons recevoir vos coordonnées professionnelles auprès d’une personne qui vous a orienté vers nous, d’un organisateur d’événements ou de sources professionnelles publiques telles que LinkedIn lorsque vous nous contactez.

Ce que nous ne collectons pas. Nous ne demandons pas d’informations personnelles sensibles, telles que les informations sur la santé, les comptes financiers, les documents d’identité gouvernementaux, la religion ou les données biométriques. Nos formulaires ne demandent pas d’informations personnelles concernant les clients ou le personnel de votre institution. N’y renseignez aucune information dans aucun formulaire ou champ de commentaires. Aucune IA n’est utilisée sur les pages Impact Lender AI.OS. Vous copiez chaque instruction et l’exécutez dans les outils d’IA de votre institution. Nous ne voyons pas ce que vous entrez dans ces outils ni ce que ceux-ci renvoient.

4. Comment nous utilisons les informations

Objectif	Base juridique, lorsque la loi l’exige
Répondre à vos demandes et discuter d'un éventuel travail	Interêts légitimes ou mesures prises avant la conclusion d’un contrat
Créez et exécutez votre compte Impact Lender AI.OS, y compris l’ouverture de session via un lien e-mail ou un code secret, et affichez vos modèles sauvegardés	Contrat
Vérifiez les inscriptions pour éviter les comptes automatisés et frauduleux (voir la section 6).	Interêts légitimes (sécurité)
Envoi d’emails de service, tels que les confirmations, les sign-ins, les accès et les emails de contrôle à 90 jours	Contrat
Apprenez quelles sont les schémas de conception utilisés et ce qu’ils permettent de réaliser, et améliorez la ressource.	Interêts légitimes
Rapports de comptage de l’utilisation par type d’établissement, par pays et par nom d’établissement auprès de l’administrateur d’Accendo (voir la section 5)	Interêts légitimes
Publier des chiffres agrégés qui ne vous identifient pas ni votre institution	Interêts légitimes
Envoyez des mises à jour, des informations de fond et des invitations à des événements	Consentement ou intérêts légitimes pour les contacts commerciaux existants lorsque la loi le permet
Fournir des services et des sessions AI Circle, et facturer pour celles-ci	Contrat, obligation légale
Évaluer les commandes sur la base des listes de sanctions	Obligation légale, intérêts légitimes
Maintien de la sécurité de notre site web et de nos systèmes	Interêts légitimes
Répondre aux obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires, et protéger nos droits légaux	Obligation légale, intérêts légitimes

Nous n’utilisons les intérêts légitimes que lorsque notre intérêt n’est pas contrebalancé par les droits de votre part. Vous pouvez vous opposer à tout moment (article 11). Nous ne contactons les utilisateurs enregistrés concernant les services d’Accendo que s’ils y consentent lors de leur inscription ou ultérieurement. Nous n’utilisons pas les informations personnelles à un nouveau but incompatible avec l’objectif initial sans préavis et sans votre consentement lorsque la loi l’exige.

5. Institutions de nomination

L’administrateur d’Accendo consulte les statistiques d’utilisation de chaque institution nommée dans un tableau de bord privé. Seuls les comptes administrateurs peuvent les consulter. Il contient des statistiques et les noms des institutions. Il ne contient pas de noms de personnes, d’adresses e-mail ou d’adresses IP. Nous ne partageons pas ce rapport en dehors d’Accendo. Lorsque l’institution est dirigée par une seule personne, son nom identifie cette personne ; nous considérons donc les statistiques d’utilisation comme des informations personnelles de cette personne, et les droits indiqués à l’article 11 s’appliquent à cette personne. Nous nommons votre institution dans une étude de cas ou sur notre site web uniquement avec le consentement écrit de votre institution.

6. Contrôles automatisés et IA

Contrôle des inscriptions. Pour protéger la ressource, notre site vérifie automatiquement chaque inscription. Il utilise Google reCAPTCHA, un courriel de confirmation, un limite à l’inscription provenant d’un seul réseau, un contrôle pour s’assurer que le domaine de l’adresse e-mail n’est pas un domaine non réutilisable et un contrôle pour s’assurer que le site web de votre institution existe. Certaines inscriptions sont envoyées à notre équipe pour examen. Si une vérification bloque votre inscription, veuillez nous contacter et une personne l’examinera.

Pas de décisions automatisées significatives. Nous ne prenons pas de décisions ayant des effets juridiques ou de même importance sur vous par des moyens automatisés uniquement, et nous ne procédons pas à un profilage de votre personne à cette fin.

Les outils d’IA dans notre travail. Nous utilisons des outils d’IA pour soutenir la recherche, la rédaction et les opérations internes. Chaque modèle et bibliothèque que nous partageons indique, pour chaque outil d’IA auquel il s’applique, le type de données qu’il convient et un indicateur de son usage. Nous fournissons ces informations dans la mesure de nos connaissances et ne pouvons en garantir l’exactitude. Veuillez consulter les conditions d’utilisation de vos propres outils d’IA avant de les utiliser. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces outils traitent vos données.

7. Cookies

Nous utilisons un petit nombre de cookies et de technologies similaires :

Cookies essentiels Vous permet de rester connecté, de vous souvenir de vos choix dans les formulaires et de protéger le site web. Cloudflare utilise des cookies de sécurité pour identifier les visiteurs provenant de trafic non humain.
Google reCAPTCHA Ces cookies sont utilisés sur nos pages d’inscription et de connexion. Google collecte des données relatives aux appareils et à l’interaction afin d’évaluer si le visiteur est une personne. Politique de confidentialité de Google et les Conditions d'utilisation s'appliquer à cette utilisation.
Cookies d'analyse. Nous utilisons Google Analytics pour comptabiliser les visites et voir les pages que les personnes consultent. Google reçoit votre adresse IP ainsi que des informations sur votre appareil et votre visite. Google Analytics ne fonctionne que si vous acceptez les cookies d’analyse.

Notre bannière cookie vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment à partir du bouton « Préférences de consentement » situé en bas à gauche de chaque page. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de retargeting. Si nous ajoutons des outils nécessitant un consentement, nous vous demanderons votre autorisation avant leur utilisation et mettrons à jour cette section. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines parties du site web, telles que l’ouverture de votre compte, ne fonctionneront pas sans les cookies essentiels.

8. Avec qui partageons-nous les informations ?

Nous partageons uniquement les informations personnelles avec :

Fournisseurs de services ces fournisseurs hébergent et gèrent nos systèmes pour notre compte, dans le cadre de contrats qui limitent leur utilisation de ces informations. Il s’agit de Bluehost (hébergement web et pare-feu), Cloudflare (sécurité et livraison de contenu), Microsoft 365 (courriel et documents), Google (Analytics et reCAPTCHA), CookieYes (consent à l’utilisation des cookies), Automattic (backup des sites web Jetpack) et DigitalOcean (le serveur de notre outil de workflow n8n, qui stocke une copie des données d’inscription et des historiques d’utilisation).
Conseillers professionnels, tels que les avocats, les comptables et les auditeurs.
Autorités, tels que les autorités de réglementation, les tribunaux et les services de détection et de répression, lorsque la loi l’exige.
Une entreprise succédant, Si nous restructurons ou transférons une partie de notre activité, le successeur doit protéger les informations comme décrit dans cette politique.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous ne les partageons pas pour des publicités comportementales ou ciblées à travers différents contextes. Nous ne partageons pas d’informations permettant d’identifier un utilisateur enregistré ou son établissement avec des bailleurs de fonds ou des investisseurs.

9. Transferts internationaux

Accendo est basé aux États-Unis, et nos prestataires de services traitent les informations aux États-Unis et dans d’autres pays. Si vous êtes en dehors des États-Unis, vos informations sont transférées vers ces pays. Dans les cas où la loi de votre pays impose des garanties pour ces transferts, nous nous appuyons sur l’un des mécanismes suivants : la certification du fournisseur conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis et à ses extensions au Royaume-Uni et en Suisse, des clauses contractuelles standard approuvées à cet effet (y compris l’accord UE-États-Unis sur les transferts de données internationaux ou l’additif UE), ou un autre mécanisme autorisé par la loi. Pour obtenir une copie des garanties applicables, veuillez nous contacter.

10. Combien de temps conservons-nous les informations

Informations	Période
Demandes de renseignements sur le site web	De 3 ans à l'avance de notre dernier contact
Contacts marketing	Finché vous n’annulerez pas votre abonnement ou que le contact n’est plus actif
Données de compte d'Impact Lender AI.OS	Pendant que votre compte est ouvert. Si vous n’accédez pas à votre compte pendant 24 mois, nous supprimerons votre compte ou rendrons les données anonymes. Nous vous enverrons un e-mail 30 jours avant cette opération.
Les historiques d’utilisation liés à votre identifiant d’utilisateur	24 mois, puis anonymisé
Tokens d'utilisation	30 jours, ou jusqu'à ce que vous vous déconnectiez
Compte fermé	Supprimé dans les 30 jours, sauf si la loi nous oblige à le conserver.
Journal des envois de courriers électroniques	7 jours
Registres de Client et Circle AI	Jusqu'à 7 ans après la fin de la relation, à moins que la loi ne prévoie une durée plus longue.
Replays des séances et transcriptions	Supprimé à la fin de la période d’adhésion et au plus tard 12 mois après la fin de la session.
Registres de contrôle des sanctions	10 ans à compter de la date de la commande ou de la fin de la relation, conformément aux règles de tenue des registres américaines
Les informations concernant votre acceptation des Conditions d’utilisation	7 ans après la fin du compte ou de l'ordre
Documents juridiques, fiscaux et comptables	Comme le prévoit la loi

Lorsque aucune durée n'est fixée, nous décidons en fonction de la finalité, des exigences légales, du risque et des besoins commerciaux. Des données anonymes qui ne vous identifient pas peuvent être conservées.

11. Vos droits

Où que vous vivez, vous pouvez nous demander de :

Nous vous informons de la présence ou non de données à caractère personnel vous concernant et vous fournissons une copie.
Des informations correctes qui sont fausses ou incomplètes.
Supprimez vos informations.
Fournir vos informations dans un format portable.
Arrêter ou limiter certaines utilisations, notamment toute utilisation fondée sur des intérêts légitimes.
Retirez le consentement que vous avez accordé à tout moment et aussi facilement que vous l’avez donné.
Arrêtez de faire du marketing par e-mail. Chaque e-mail marketing comporte un lien de désabonnement.
Vous pouvez refuser la vente, la publicité ciblée et le profilage. Nous n’utilisons aucun de ces moyens, et nous traitons le signal de contrôle de la confidentialité mondial émis par votre navigateur comme une opt-out valide.
Accepter une demande d’une personne que vous autorisez ou d’une personne que vous nommez pour agir en votre nom si vous mourez ou êtes incapable de le faire.

Comment demander. E-mail [email protected] avec l’objet “ Demande de confidentialité ”. Les utilisateurs enregistrés peuvent également mettre à jour leurs informations et fermer leur compte depuis leur page d’utilisateur. Nous devrons peut-être d’abord vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si une demande est complexe, nous pouvons la prolonger si la loi le permet, et nous vous expliquerons pourquoi. Les demandes sont gratuites à moins qu’elles ne soient clairement non fondées ou excessives.

Appels. Si nous refusons une demande, nous expliquons pourquoi. Vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse. Nous décidons de l’appel dans un délai de 60 jours et vous informons du résultat.

Vous ne serez pas traité différemment en vertu de l’utilisation de ces droits.

12. Réclamations

Si vous avez des préoccupations quant à la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter d’abord. Nous prenons connaissance de votre plainte dans un délai de 7 jours et vous fournissons notre réponse dans un délai de 30 jours. Vous disposez également du droit de vous adresser à l’autorité de protection des données dans votre pays, comme le procureur général du Maryland aux États-Unis, le Bureau du commissaire à l’information au Royaume-Uni, l’autorité de surveillance dans votre État membre de l’UE ou le Conseil de la protection des données de l’Inde.

13. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux informations que nous détenons. Ces mesures comprennent des connexions chiffrées, une connexion sans mot de passe, une connexion à deux facteurs pour les administrateurs, un accès limité aux administrateurs et des sauvegardes régulières. Aucun système n’est complètement sécurisé. Si une violation affecte vos informations personnelles, nous vous en informons et les autorités compétentes le cas échéant.

14. Points supplémentaires pour des places spécifiques

Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse. Les bases légales prévues à l’article 4, les garanties relatives au transfert de données à caractère personnel dans l’article 9 et le droit de recours dans l’article 12 s’appliquent. Dans les cas où nous nous basons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte l’utilisation antérieure.

États-Unis. Certaines lois des États, telles que la Maryland Online Data Privacy Act et la California Consumer Privacy Act, accordent aux résidents des droits spécifiques en matière de protection de la vie privée. Nous accordons ces droits à tous, que ces lois s’appliquent ou non à nous. Nous ne vendons pas d’informations personnelles, nous ne traitons pas de données sensibles à des fins publicitaires et nous n’offrons pas, de manière délibérée, à vendre ou utiliser à des fins publicitaires ciblées les informations de personnes âgées de moins de 18 ans. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories indiquées à la section 3 : identifiants et coordonnées, informations professionnelles et institutionnelles, et activité sur le web sur notre site. Nous les avons utilisées aux fins indiquées à la section 4 et les avons divulguées uniquement comme le décrit la section 8.

Inde. Nous traitons les données d’inscription pour Impact Lender AI.OS avec votre consentement, que vous nous accordez lors de votre inscription et que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez nommer une autre personne pour exercer vos droits. Pour toute réclamation, veuillez nous contacter comme décrit à l’article 12. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez adresser une plainte auprès de la Data Protection Board of India.

Autres pays. Les lois de protection des données dans des pays tels que le Brésil, le Kenya, le Mexique, le Nigeria et l’Afrique du Sud accordent des droits similaires à ceux prévus à l’article 11. Vous pouvez les exercer via le même interlocuteur et vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.

15. Les enfants

Notre site web et nos services sont destinés à un public professionnel et d'affaires. Ils ne sont pas destinés à des personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations.

16. Liens vers d'autres sites web

Notre site web contient des liens vers d'autres sites et plateformes. Elles appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

17. Loi applicable

Cette politique est régie par les lois de l’État du Maryland, aux États-Unis, sans préjudice des règles relatives à la loi applicable. Les litiges relatifs à cette politique sont réglés conformément à la loi applicable et à la section « litiges » de nos conditions d’utilisation. Conditions d'utilisation Ce paragraphe ne remet pas en cause aucun droit que vous bénéficiez en vertu de la législation nationale en matière de protection des données, notamment le droit de vous plaindre auprès de votre autorité nationale de protection des données ou de porter plainte devant les tribunaux locaux lorsque cette législation le permet.

18. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous mettrons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date “ Dernière mise à jour ”. Si un changement est important, nous en informerons également les utilisateurs enregistrés et les membres d’AI Circle par e-mail avant que le changement ne prenne effet.

19. Contactez-nous

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Email : [email protected]